Главная Editorial Практические инструменты увеличения продаж Интернет-магазина: инструмент cross sell продаж

Joomla!

Пятница
20 окт

Практические инструменты увеличения продаж Интернет-магазина: инструмент cross sell продаж

Интернет-магазины сегодня плотно вошли в повседневную жизнь и очень серьезно усиливают offline бизнес, либо вовсе являются самостоятельным бизнесом, порой серьезным бизнесом с миллионными оборотами.

Интерес к Интернет-покупкам у населения возрастает с каждым годом все больше и больше.

Мы начинаем серию публикаций о практических инструментах увеличения продаж Интернет магазина.  В настоящей публикации речь пойдет о Cross Sell продажах. Это сильный инструмент увеличения суммы среднего чека. Что такое Cross Sell продажи? Это продажа сопутствующих товаров и услуг. Другими словами, когда человек заходит в Интернет магазин за каким-либо товаром либо услугой, то ему в довесок предлагают купить дополнительные товары со скидкой.


Например, при покупке:

  • Ноутбука - сумку, программное обеспечение (Office, AntiVirus и т.д.), дополнительно внешний накопитель, мышку и т.д.
  • Фотоаппарата - карту памяти, чехол (сумку) для него, триногу, объективы и т.д.
  • Бензинового генератора - бензокосу на дачу, бензопилу, канистру для бензина и т.д.
  • Кожаной обуви - вторая пара обуви со скидкой, средства по уходу за обувью (щетки, крем для обуви, пропитки и т.д.)
  • Наручных часов - кожаный ремень в цвет ремешка часов, портмоне, ручку и т.д.
  • Золотого кольца - серьги, цепочку с кулоном, еще что-нибудь.


Примеров на самом деле может быть огромное множество, но в настоящее время инструментом Cross Sell из существующих интернет магазинов практически никто не пользуется - точнее им пользуются единичные интернет бизнесы.

Внизу пример такой Cross Sell продажи:


mag
Давайте теперь посмотрим на этот пример с точки зрения языка цифр. К примеру, торговая наценка (маржа) составляет 25 %, тогда в закупке:
"    Генератор у нас стоит 6 299 грн - 25 % (1574,75 грн.) = 4 724,25 грн.
"    Цепная пила - 1052 грн. - 25 % (263 грн.) = 789 грн.

При условии, что клиент согласился воспользоваться акционным предложением, магазин сделал продаж не на 6 299 грн., а на 7246 грн., т.е. увеличил свой средний чек на 15 % и в чистом виде заработал не 1754,75 грн., а 1912,75 грн. или взял дополнительно 9 %.
Примечание. На цепной пиле магазин заработал не 263 грн., а 158 грн. с учетом того, что клиенту была сделана дополнительная скидка в 10 % по акционному предложению.

Безусловно, далеко не все клиенты согласятся воспользоваться акционным предложением и захотят купить, но по статистике 15-20 % могут воспользоваться таким предложением.

Дополнительной интересной особенностью является предоставление возможности покупателю права выбора, т.е. можно сделать несколько вариантов акционного предложения, используя инструмент Cross Sell продаж. Причем вариантов должно быть несколько - увеличить средний чек на 15 %, 30 % и, например, на 50 или 70 %.

Так вместе с холодильником человек может купить и телевизор, и пылесос, и еще что-нибудь в придачу. Получается как в анекдоте, когда мужик пришел за удочкой, а купил и подсак, и надувную лодку, и прицеп к лодке, и машину к прицепу.

Посмотрите внимательно на свой Интернет-бизнес и просто внедрите этот простой механизм, который позволит Вам вынуть из Вашего бизнеса дополнительные деньги. Cross Sell продажи - это очень эффективный инструмент увеличения суммы среднего чека и увеличения прибыли для Интернет магазина. Этот инструмент работает и в offline бизнесе. При грамотном построении продаж только Cross Sell может принести Вам 5-7 % к Вашему текущему обороту.

Семочко Андрей, semochko.соm

специально для SHOPOGOLIK.ORG

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Оплата и доставка – неочевидные факторы, влияющие на увеличение продаж Интернет-магазина

Техника Up Sell в Интернет-магазине с помощью инструмента «Магнит сверху»

 

Календарь событий

О журнале SHOPOGOLIK.ORG

SHOPOGOLIK.ORG - отраслевой веб-журнал об Интернет-магазинах и онлайн-торговле.

На сайте вы всегда найдете свежие новости онлайн-магазинов, электронной коммерции, рынка Интернет-торговли.

Наш журнал будет интересен не только руководителям и сотрудникам Интернет-магазинов, но и всем, кто занимается созданием и продвижением Интернет-магазинов в сети. Интернет-маркетологи, веб-разработчики, SEO-специалисты, рекламщики, а также начинающие Интернет-бизнесмены найдут много интересного и полезного на страницах "Шопоголика".

Для наших читателей мы ежедневно ищем наиболее интересные новости об Интернет-магазинах и Интернет-торговле, а также регулярно публикуем эксклюзивные материалы.

Подпишитесь на нашу RSS-ленту, добавьте сайт в закладки, читайте SHOPOGOLIK каждый день, и вы всегда будете в курсе основных тенденций на рынке Интернет-торговли.