Совладелец и генеральный директор группы компаний WebCreds инициировал создание интернет-молла iferta (аналог торгового центра в интернете), чтобы стимулировать развитие основного бизнеса – электронной платежной системы.
Развитию мешает несовершенство законодательства.
Илья, как вы пришли к идее создания интернет-молла?
- Мы начинали с создания платежной системы, которая заработала в феврале 2008 года. В процессе разработки стратегии развития платежной системы стало ясно, что требуется торговая площадка, на которой можно будет расплачиваться с помощью нашей торговой системы. Интернет-молл запустили в ноябре 2009 года.
Сейчас мы активно работаем над привлечением партнеров. Интернет-магазины заинтересованы в нас, потому что мы берем оплату не за клик или переход, а за совершенную покупку. В зависимости от категории товара это 2,5-15% от его стоимости.
Как создание интернет-молла повлияет на доходность вашего основного бизнеса?
- Создание интернет-молла позволило нам в четыре раза увеличить число партнеров. В 2008-2009 году выручка росла в шесть раз, это динамика без влияния интернет-молла. Мы планируем, что в 2010 году показатель увеличится в 41 раз.
Когда планируете выйти на самоокупаемость?
- В 2011 году. Бизнес-план предполагает, что к 2012 году мы будем входить в тройку лидирующих платежных систем России.
Как кризис повлиял на бизнес-план?
- В 2009 году рынок интернет-продаж вырос на 30% за счет того, что люди ищут более дешевые предложения. Видя это, мы не только не сократили наши инвестиции, но даже увеличили их. Сегодня общий объем инвестиций составил 100 млн рублей.
Ожидаем, что с окончанием активной фазы кризиса рост рынка составит 50% в год.
Мешает ли вашему развитию «серость» российской интернет-торговли?
- Предлагая партнерство тому или иному ресурсу, мы проверяем легальность его деятельности. В первую очередь это продажа алкоголя, фармацевтики. Мы, конечно, не имеем доступа к договорам поставок, но все разрешительные документы проверяем.
Скорее, мы пытаемся отсечь те магазины, которые не могут предложить качественного сервиса. Если в ответ на заказ не перезванивают в течение одного-двух дней, такой уровень сервиса не удовлетворителен.
Существуют ли какие-то проблемы в сфере законодательного регулирования?
- Есть проблемы из-за его полного отсутствия. Правовые модели, используемые в нашей деятельности, описаны исключительно в Гражданском кодексе. Поэтому объяснить интернет-магазину, как будет работать наш договор, сложно. Например, каждый партнер переживает, что аналог собственноручной подписи (логин, пароль) может попасть в чужие руки. Следующий вопрос – вопрос гарантий оплаты.
Сейчас идет работа над созданием актов по регулированию деятельности платежных интернет-систем, мы ждем ее результатов. Возможно, платежные системы потеряют часть доходов, но интернет-рынок в целом покажет гигантский рывок.
Вам мешает приверженность российского покупателя наличным расчетам?
- Только на данном этапе развития. Наш сервис предусматривает предоплату до момента отгрузки со склада. Раз снижаются риски, интернет-магазин снижает цены. Кроме того, снимается вопрос возврата средств.
Беседовала Наталья Анищук
