Главная Интервью АСКОН открывает свой интернет-магазин

Joomla!

Суббота
20 окт

АСКОН открывает свой интернет-магазин

В последнее время многие крупные разработчики программного обеспечения обзавелись собственными интернет-магазинами, с помощью которых любой желающий может купить их продукцию.

123

Правда, обычно речь идет о достаточно массовых продуктах, пользующихся широким спросом среди домашних пользователей и малого или среднего бизнеса. Однако есть из этого правила и исключения. Так, например, нам стало известно, что запускает свой интернет-магазин компания "АСКОН". Это признанный лидер российских рынков приложений "САПР" и отраслевых решений в области управления инженерными данными. Основная продукция "АСКОН" - узкоспециализированные системы, предназначенные в основном для промышленных предприятий. Так зачем же этой компании нужен интернет-магазин? Этот и некоторые другие вопросы мы задали Дмитрию Осначу, директору по маркетингу компании "АСКОН".

Здравствуйте, Дмитрий! Мне хотелось бы задать несколько вопросов об интернет-магазине "АСКОН". Для начала расскажите: какие причины побудили вашу компанию на реализацию подобного проекта? Вы действительно рассчитываете на серьезные продажи через него? Или же новый интернет-магазин является скорее маркетинговым инструментом?

Добрый день!

Я, наверное, не буду оригинальным, перечисляя эти причины. Отличия (как положительные, так и отрицательные) электронной торговли от традиционной всем известны.

Но очередной шаг "АСКОН" в сферу Интернета - не просто дань моде. Есть конкретные цели, которые мы преследуем, запуская собственный интернет-магазин. В первую очередь это сокращение времени и пути заказчика от выбора программного продукта до его приобретения. Определился - действуй! Мы предлагаем самый удобный способ сделать заказ того товара, который нужен здесь и сейчас. Следующий важный момент заключается в том, что иногда в силу определенных исторических причин и обстоятельств заказчик не желает вступать в переговоры с представителями поставщика. Например, когда решается вопрос о лицензировании используемого на предприятии или дома программного обеспечения. Отсутствие личного контакта при заказе через интернет-магазин способствует решению столь деликатного вопроса. И последнее. "АСКОН" выпускает довольно широкий спектр продуктов и приложений к ним. Потребности наших заказчиков изменяются. Им требуется периодически проводить обновление наших продуктов или приобретать дополнительные модули. То есть делать разовые довольно стандартные операции при покупке. Интернет-магазин все эти операции автоматизирует и тем самым упрощает и ускоряет их.

Как вывод: запуская собственный интернет-магазин, "АСКОН" старается улучшить информационное обслуживание своих заказчиков и дать им новые возможности для работы с нашими продуктами.

Понятно, что на раскрутку нового ресурса и информирования заказчиков потребуется определенное время. Но думаю, что уже через год объем продаж через него достигнет заметного размера и существенной доли в нашем бизнесе.

Кстати, а как вы оцениваете российский интернет-рынок программного обеспечения и перспективы его развития? Ваша компания считает возможным перенос значительной части продаж в Интернет или все-таки основной упор делается на использование традиционной партнерской сети?

В настоящее время основные покупатели ПО на интернет-рынке - частные лица и малые предприятия, то есть по своей сути это рынок потребительских товаров. "АСКОН" же выпускает продукты, предназначенные для промышленных потребителей. Такие продукты требуют глубокого предварительного изучения и тестирования, консультаций специалистов. Поэтому много первичных покупок я не ожидаю. При этом я считаю, что основными покупателями в новом магазине будут уже состоявшиеся наши клиенты, которым требуется приобретение дополнительных рабочих мест, приложений или обновлений нашего ПО.

Но вернемся все-таки к новому интернет-магазину. В нем будет представлен весь ассортимент продукции "АСКОН", включая отраслевые решения и учебные комплекты? Или же на онлайновой витрине мы увидим только основные продукты?

Если классифицировать продукты, разрабатываемые "АСКОН", то по-крупному их можно разделить на две группы: системы автоматизированного проектирования (как 3D-, так и 2D-САПР) и системы управления инженерными данными (УИД). На "витрину" интернет-магазина мы выложим все разрабатываемые нами "САПР": "КОМПАС-3D", "КОМПАС-График", "КОМПАС-СПДС", приложения для машиностроительного и для строительного проектирования, специализированные комплекты программных продуктов на основе "КОМПАС", учебные лицензии, а также "Электронный справочник конструктора".

Планирует ли ваша компания предпринять какие-то меры по популяризации своего интернет-магазина? Может быть, будут проводиться какие-то маркетинговые акции?

Несомненно. Всем покупателям "КОМПАС" до конца 2009 года наш магазин предложит в подарок на выбор одно из приложений, а покупателям специализированных комплектов - обновление в подарок.

Не считаете ли вы, что собственный интернет-магазин будет в какой-то степени конкурировать с партнерами компании?

А партнеры друг с другом разве не конкурируют? Мне кажется, акцент нужно сделать на том, станет ли удобнее работать с продуктами "АСКОН" нашим заказчикам. У меня нет сомнений, что ответ на этот вопрос - положительный.

Теперь давайте немного поговорим о технической стороне вопроса. Вы запускаете интернет-магазин собственными силами?

Это очень приятный вопрос для меня, потому что в ответ я с большим удовольствием назову компанию Softkey - наших давних партнеров в интернет-бизнесе и профессионалов с большой буквы в этой сфере. Именно с помощью их технологий мы запускаем наш магазин.

Что повлияло на принятое вами решение? Почему вы решили не создавать интернет-магазин самостоятельно и почему в качестве партнера выбрали именно компанию Softkey?

В основе принятого решения лежит опыт совместных проектов с компанией Softkey, в частности, реализация уникального портала CAD@online. Когда мы узнали о технологиях, которые разрабатывает Softkey для создания интернет-магазинов, увидели их в действии, у нас практически не возникло сомнений и альтернатив. На текущий момент более эффективного решения нам не найти, и мы уверены в том, что сделали правильный выбор.

Ну и в заключение интервью хотелось бы, пользуясь случаем, задать несколько вопросов, не касающихся интернет-магазина напрямую. Не планируете ли вы расширять ассортимент своей продукции? Может быть, готовится расширение ассортимента отраслевых решений?

Наши основные заказчики - это машино- и приборостроительные предприятия и промышленно-гражданское строительство. Совершенствование и расширение имеющихся решений и выпуск новых продуктов именно для этих отраслей - основная задача нашей компании на ближайшие годы. Здесь очень много работы, уверяю вас. Например, в ближайших версиях "КОМПАС" мы реализуем возможности для эффективного поверхностного моделирования. В результате "КОМПАС" можно будет применять для проектирования различных сложных поверхностей, например бытовой техники. Вскоре мы выпустим встроенный модуль инженерных расчетов для "КОМПАС-3D" - конструктор сможет осуществлять экспресс-анализ принятых конструктивных решений прямо в окне "КОМПАС". И подобных новинок будет не мало.

Практически все продукты вашей компании - узкоспециализированные профессиональные системы. А не задумывались ли вы о создании более простых программ? Ведь в последнее время интерес к ним явно вырос.

Наши продукты предназначены для использования инженерами-конструкторами и проектировщиками. Это по умолчанию люди с высшим техническим образованием. Мне сложно представить, что можно создавать новый автомобиль или проектировать многоэтажное здание в "простых" программах. Как все это тогда будет ездить и строиться? В наших системах заложены опыт и знания многих поколений отечественных и зарубежных инженеров. Мы работаем в высокотехнологичной отрасли. И это не просто наш бизнес, это - наше призвание.

Ну что ж, Дмитрий, большое спасибо за интересную беседу и ответы на вопросы. Желаю компании "АСКОН" успешного развития собственного интернет-магазина.

softkey.info

 

Календарь событий

О журнале SHOPOGOLIK.ORG

SHOPOGOLIK.ORG - отраслевой веб-журнал об Интернет-магазинах и онлайн-торговле.

На сайте вы всегда найдете свежие новости онлайн-магазинов, электронной коммерции, рынка Интернет-торговли.

Наш журнал будет интересен не только руководителям и сотрудникам Интернет-магазинов, но и всем, кто занимается созданием и продвижением Интернет-магазинов в сети. Интернет-маркетологи, веб-разработчики, SEO-специалисты, рекламщики, а также начинающие Интернет-бизнесмены найдут много интересного и полезного на страницах "Шопоголика".

Для наших читателей мы ежедневно ищем наиболее интересные новости об Интернет-магазинах и Интернет-торговле, а также регулярно публикуем эксклюзивные материалы.

Подпишитесь на нашу RSS-ленту, добавьте сайт в закладки, читайте SHOPOGOLIK каждый день, и вы всегда будете в курсе основных тенденций на рынке Интернет-торговли.